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标题: 联想中国COO刘军:清华人很傲 需要培养沟通能力
David
帅哥哟,离线,有人找我吗?
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联想中国COO刘军:清华人很傲 需要培养沟通能力
联想中国COO刘军:清华人很傲 需要培养沟通能力http://tech.tom.com  2005年05月08日10时08分来源: 清华校友总会 11月12日,校友总会在上地联想集团总部访问了联想集团高级副总裁、清华校友刘军。双方就清华校友和清华学生关心的话题进行了畅谈,刘军学长对自己的经历进行了总结,整理如下,希望他的经历和体会对清华学子有参考价值。

  清华学生的特点

  问:明年是你们1993届毕业十周年,经过近十年的努力,你们年级很多同学目前都小有成就,你无疑是发展最好的校友之一,作为过来人,你怎样看待清华同学,尤其是近十多年来毕业的同学在社会上的表现?

  答:我很认同清华同学在社会上的表现,就联想而言,目前共有清华校友137人,有4位副总裁,中层领导有17位。从总体上看,清华同学在企业非常叫好,有很好的口碑,是企业中发展最快的员工。我接触过方方面面的人,清华同学确有超出其他人的优势。总结一下可能有这么几点(当然这也包括我自己)。

  一是清华校训“严谨、勤奋、求实、创新”对我影响很大,这一点也使得很多清华同学如出一辙。具体就是做事踏实、务实,愿意从基层做起。

  二是责任心强,做事追求完美。在联想有很多员工,你能感觉到清华人做事非常到位,他不把做一件事当成完成任务,他有自己的要求,如果做不好,自己都不会原谅自己,有拔尖心理。

  三是思维能力强,做同一件事情,清华同学有更高的眼界。例如,我们有一位清华校友做市场信息分析,他每次总能分析出更深层次的东西。在弹性很大的位置上,清华人思维更清晰。这也是清华人身上最闪光的东西。

  当然,现在的毕业生和我们那一代又有不同,去年曾回校做过一次演讲,也曾在联想通过网络和新员工进行过交流,感觉现在的毕业生存在着好高骛远、急于求成心理。比如,在网上就有一些人问这样的问题:“我多久才能变成你这样?”“我什么时侯工资能达到XX?”“联想什么时候能变成全球第一?”等等。

  我感觉应该把清华校训更多地介绍给大家。

  机遇与选择

  问:大家都很关心你在联想发展的历程,也很想知道当初你为什么选择了联想?

  答:说实话,1993年毕业时,到联想也只是想过渡一下。

  我出身于一个普通知识分子家庭,更喜欢中国的文化,有很强的家庭观念,愿意和父母在一起,这也是我当初没有选择出国的原因。对自己单独创业,也未曾想过。毕业时一心想去外企,当时进外企要通过北京外企服务公司(FESCO)。那一年仅清华就有200多人报名参加FESCO的考试,我的成绩总排名第13,对于前50名清华同学FESCO都想要,由于清华毕业分配政策限制,结果只有10位同学如愿以偿。去外企不成,我就想先去国企,因为我一直认为企业是社会中最活跃的部分。最初的想法是工作一二年再去外企,或者三四年后读清华经管学院的MBA,然后再去外企。当时四通、联想都是比较知名的企业,选择联想是偶然的,没想到,在联想一直干到今天。

  现在看来,没有进外企是因祸得福。我有幸进入中国成长性最好的公司,进入最好的部门。对我来说,机遇的成份大于选择的成份。

  在联想的足迹

  问:请介绍一下你在联想的成长经历?

  我:在联想我是从工程师做起,从事研发过程的电脑测试。1994年被提升为技术部总经理,当年刚刚25岁,成为公司最年轻的经理。虽然部门中其他人学历都比我高,但大家都很服我,因为我干的工作几乎是全部门的一半。别人不干的事情、难干的事情我都干。1996年我又担任第一任联想电脑研发部总经理,这一时期也是联想PC发展最快的时期,我主持成立了中国第一个IT工业设计中心。当时,国内只有北工大和中央工艺美院有工业设计系,通过建立这个中心,带出了第一批工业设计人才,我们的产品销售也从市场导向变为研发导向。这一时期,是我独立承担责任,做职业经理人的开始。

  1998年,我又担任联想电脑公司副总裁兼台式电脑事业部总经理。在此期间,建立了联想台式电脑业务经营核算体系,主持台式电脑产品规划、运作、推广,为联想台式电脑业务获得亚太第一并进入世界十强做出贡献。1999年主持、规划并开发了天禧电脑,共取得了42项国家专利,并为国人第一次赢得了国际电脑设计大奖。

  2001年4月以来,担任联想集团有限公司高级副总裁,主管消费IT业务。提出并规划了以“数字家庭”为核心的联想消费业务框架。在业界率先提出家庭数码港理念。并主导推出家庭数码港电脑、移动数码港、数码相机、数码听、消费打印产品,使联想消费业务由PC向全线数码产品拓展。

  责任心上升为事业心

  清华人普遍责任心很强,但我认为将责任心上升为事业心,对一个人的成长非常重要。从五年前开始,我做事情就没有人监管。有了事业心和责任心,你就会给自己设定一个新的目标、新的高度,并努力去达到这个目标。我做事情无论大小,都希望得100分。

  清华人需要培养沟通能力

  问:你在联想是否经历过挫折,是如何克服的,有哪些感受可以跟清华校友和在校的学弟学妹们共享?

  答:清华的学生一定要培养沟通能力,在这方面我有深刻的教训。1996年到研发部任总经理是自己争取来的,也是顶着极大压力去的。在上一个岗位时,由于和上级沟通不好,一度曾使自己的工作环境非常恶劣,该得到的资源得不到,工作也得不到认可。老领导一直很器重自己,一手将我提拔起来,回想起来与领导的关系搞不好是非常不应该的。

  在最困难的时候,我甚至动过离开的念头,差一点到南方负责管理工厂。如果那样的话,就会远离联想的核心业务,也就不会有今天的业绩。由于许多PC研发方面的设想尚未实施,觉得有些可惜,就提出宁愿降职也要把工作继续完成,这个想法得到了总裁杨元庆的理解和支持。联想的领导层有很高的素养,他们又给了我机会。顶着压力也有好处,压力变成了动力,后来取得了好的业绩。

  清华人个性都很“傲”,这不是一个贬义词,但傲不能转化为沟通能力的降低。我认为,人的综合能力就是人的价值。企业对人的综合能力要求很高,综合能力中清华人最缺的是沟通能力,尤其是对上的沟通能力,一定要有意识地培养,要善于利用上级资源。

  综合能力是成就事业不可缺少的。在清华读书时,我不是学习最好的学生,除高数考过全班第一外,其它成绩也就是中上游,但我并不“死读书”。我觉得自己是发展比较全面的学生。进入企业后,人际交往和沟通能力也有较高的要求,也就是人们常讲的IQ(情商)问题。为了达成目标,一个组织者必须要调动周围力量百分之百的支持,和上下级之间、顾客之间的良好沟通可以起到四辆拨千斤之功效。口头表达、文字表达能力、甚至文字书写水平都对个人成长至关重要。比如,我现在虽然有强大的秘书班子,但重要的报告常常是我自己写,即使要求秘书写好,一般我都完全改过。清华学子们应该意识到综合能力强的人发展机遇更大。我在学校时曾经认识一些人,他们智商很高,过目不忘,但畸形发展,只能和某种类型的人相处,只能和少数几个人相处,所以日后的发展空间也很有限。

  面对外界诱惑要有定力

  问:你走出校门就一直在联想工作,这些年IT行业风起云涌,令人眼花缭乱,你是不是也遇到过各种诱惑?

  答:人的眼界在自身发展中也举足轻重。一个人要能能够退后一步综观全局,得识庐山真面目。前几年有不少外企看好我,出高薪聘请,例如美国Compaq电脑公司,请我去做PC服务部的经理,工资是我当时的五倍。当时联想的待遇并不高,当你没有解决房子问题,骑自行车上下班,乘坐出租车受到限制时,面对这样的诱惑,你不可能不动心。这时就要看你有没有人们常说的“定力”,是否能把握住。当时我向Compaq公司提出我能不能做这个部门的主管,得到的答复是,给你的位置已经是本土员工的最高职位了,更高的职位都要聘用外籍员工。头上有天花板,这种感觉很受刺激。我相信国内企业一定会成长好,在外企你永远只能是打工。一个人做事要看长远,千万别从一时一事着想。 有时经历比金钱更重要

  问:你是否是那种自信心很强的人?

  答:自信,相信自己能干好,确实很重要。一个人只有经历过,才会有自信。只有不断经历,包括成功和失败,才能不断往前走。2000年也是我内心经受磨练的一年,当你做出决策,经历市场的检验。你会对自己怀疑,考虑自己是否出的招不对。就像炼钢时的“粹火”,加热、冷却、退水,然后成钢。

  对一个刚刚步入工作的学生,重要的是他的经历,他所受到的历练,金钱不是最重要的。

  就如一个青少年,在他成长过程中出多大力,长多大劲。面对社会强大的竞争压力,社会也给每个人提供了更加公平的舞台,未来个人的价值,就是个人的能力。举一个例子:有一个香港老板,甲乙两个业务骨干都要离开。甲要求要价五千万,乙什么也不要。结果这个香港老板给了甲五千万,无论如何不放乙走。他说,甲虽然有五千万,若干年后一定会回来找我讨饭吃,乙赤手空拳,但他会开一家同样规模的工厂和我竞争,所以我不能放他走。

  刘军小档案

  刘军,男,身高1.85米。1969年4月出生于北京一个普通教师家庭,父母的长子。1993毕业于清华大学自动化系,同年进入联想公司,现为联想集团高级副总裁,负责消费类IT产品,占有集团总产值的2/3。就读清华时是系篮球队惟一非特招队员,自称是比赛型选手,平时表现一般,关键比赛总有出色表现。即使当了副总裁,每周也不忘记打一次篮球。(清华校友总会 黄文辉 赵金铎 编辑 聿才)

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